本协议由 北京苍林网络科技有限公司(以下称“平台”)与入驻商户、平台用户共同遵守。平台为多商户入驻平台,提供店铺展示、商品陈列、订单撮合与信息服务。
一、平台角色:平台不直接销售商品,商品由入驻商户销售并承担质量、发货与售后责任。
二、入驻与审核:商户入驻需提交营业执照、法人身份信息与结算账户,平台核验通过后开通店铺;商户信息变更须及时向平台报备。
三、商品与定价:商户自主定价并保证商品信息真实、合法,不得销售法律法规禁止销售的商品;出现虚假宣传、假冒商品等情形的,平台有权下架商品并终止合作。
四、资金与结算:买家支付的货款由平台合作支付机构(支付宝直付通)按订单结算至商户登记的收款账户;平台不代收代付货款。平台按约定向商户收取技术服务费。
五、售后与争议:买家可依《消费者权益保护法》要求商户履行退换货义务;双方无法协商一致的,平台可协助调解,但不替代商户承担责任。
六、协议生效:本协议自商户提交入驻申请并审核通过之日起生效。
1. 入驻商户须保证提交的营业执照、身份信息与结算账户真实有效,收款账户须与经营主体同名。
2. 商户须在 48 小时内发货(预售等特殊情形除外),并如实填写物流信息。
3. 商户须按平台规则处理退换货;商品存在质量问题的,商户承担往返运费。
4. 技术服务费按订单金额的一定比例收取,具体费率以双方签署的入驻协议为准。
5. 商户出现售假、刷单、虚假发货等行为的,平台有权清退并追究相应责任。